1. 问题:如何下载和安装《上海法院12368》APP?
解决方式:在PP助手搜索《上海法院12368》,找到官方应用并点击下载安装。
2. 问题:如何在APP上了解诉讼知识?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中寻找相关栏目,点击进入诉讼知识板块,浏览相关文章或视频。
3. 问题:如何进行法院咨询?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中找到法院咨询栏目,点击进入,填写相应咨询内容并提交,等待法院回复。
4. 问题:如何查询案件进度?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中找到查询案件进度栏目,输入案件相关信息,点击查询,系统会显示案件进度信息。
5. 问题:如何提出意见建议?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中找到意见建议栏目,点击进入,填写相应意见或建议并提交,等待相关部门处理。
6. 问题:如何保护个人信息?
解决方式:在APP登录时,遵守相关隐私政策,不要泄露个人敏感信息,如姓名、身份证号等。
7. 问题:如何处理APP闪退或卡顿的情况?
解决方式:尝试清理手机缓存、重启手机或重新安装APP,确保手机系统和APP版本兼容。
8. 问题:如何联系《上海法院12368》的客服人员?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中找到联系客服栏目,点击进入,选择合适的联系方式,如在线客服、电话或邮件。
9. 问题:如何查看和修改个人账户信息?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中找到个人账户栏目,点击进入,进行个人信息的查看和修改。
10. 问题:如何使用APP的其他功能,如在线预约庭审?
解决方式:在APP首页或者菜单栏中浏览其他功能栏目,根据需要点击相应功能并按照提示操作。