1. 如何下载和安装《吉宝便当》APP?
- 解决方式:提供详细的下载指南,包括在应用商店搜索、点击安装等步骤。
2. 如何注册和登录《吉宝便当》APP账号?
- 解决方式:提供注册页面入口和登录页面入口,并给予注册和登录的详细步骤说明。
3. 如何浏览菜单和选择菜品?
- 解决方式:在主界面上提供菜单入口,点击进入后展示可选菜品列表,用户可以通过滑动屏幕和点击按钮选择菜品。
4. 如何添加菜品到购物车?
- 解决方式:在菜品详情页面提供添加到购物车按钮,用户点击后菜品自动添加到购物车中。
5. 如何查看购物车中的菜品和修改数量?
- 解决方式:提供购物车入口,点击进入后展示购物车中的菜品列表,用户可以在该页面修改菜品的数量。
6. 如何选择配送时间和地址?
- 解决方式:在订单确认页面提供选择配送时间和地址的选项,用户可以通过点击下拉菜单或者输入框选择或输入相关信息。
7. 如何支付订单?
- 解决方式:在订单确认页面提供支付按钮,用户点击后进入支付页面,可以选择支付方式并完成支付。
8. 如何查看订单状态和历史订单?
- 解决方式:提供订单列表入口,点击进入后展示当前订单状态和历史订单列表。
9. 如何联系客服解决问题或提出建议?
- 解决方式:在APP中提供客服联系方式,例如客服电话、在线客服聊天窗口等。
10. 如何评价和反馈菜品或服务?
- 解决方式:在订单完成后,提供评价和反馈入口,用户可以选择评分并留下评论或建议。