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1. 注册和登录问题：新手可能会遇到注册和登录问题，比如无法收到验证码或忘记登录密码。解决方式是检查网络连接，确认手机号码正确，并尝试重新发送验证码。如果忘记了密码，可以选择找回密码或联系客服寻求帮助。 2. APP界面操作问题：新手可能不熟悉APP的界面操作，如如何查看订单、抢单和完成配送等。解决方式是阅读APP的使用指南或帮助页面，里面通常有详细的操作说明和步骤。 3. 接单问题：新手可能在接单过程中遇到问题，如无法及时接收到推送的订单或无法抢单成功。解决方式是确保APP的消息推送功能开启，并保持网络连接良好。如果抢单不成功，可以尝试刷新订单列表或联系客服咨询原因。 4. 配送问题：新手可能在配送过程中遇到问题，如找不到订单指定的地址或无法准时送达。解决方式是使用导航工具帮助找到地址，并提前规划好送货路线。如果遇到交通拥堵等不可抗力因素，可以及时与用户沟通，并尽量完成配送任务。 5. 补贴问题：新手可能对补贴的计算和发放方式有疑问。解决方式是查看APP的活动规则或咨询客服，了解补贴的具体条件和发放方式。如果遇到补贴未到账或计算有误的情况，可以及时联系客服解决。 6. 客户问题：新手可能在与客户的沟通中遇到语言不通或不友好的情况。解决方式是尽量使用简明扼要的语言进行沟通，礼貌待人，耐心解答客户的问题。如果遇到无法解决的纠纷或投诉，可以联系客服协调处理。 7. 订单取消问题：新手可能不清楚如何取消订单或遇到取消订单后扣除补贴的情况。解决方式是查看APP的订单取消政策，按照规定进行操作。如果扣除补贴有疑问，可以联系客服咨询具体情况。 8. 技术故障问题：新手可能遇到APP闪退、卡顿或无法正常使用的情况。解决方式是尝试重新启动APP或重启手机，并确保APP版本是最新的。如果问题仍然存在，可以尝试清理缓存或卸载重装APP。 9. 支付问题：新手可能在收到订单款项或提现过程中遇到支付问题，如资金未到账或操作失败。解决方式是检查支付账户是否绑定正确，并核对相关信息。如果问题仍然存在，可以联系客服进行咨询和解决。 10. 用户评价问题：新手可能会关注用户对自己的评价和评分问题。解决方式是提供优质的配送服务，积极与用户沟通，尽量解决用户的问题和需求，以提高评价和评分。同时，可以注意查看用户评价和反馈，从