1. 语言障碍:新手可能无法理解韩文或中文的地铁线路信息。解决方式:APP应提供语言选择功能,例如提供英文或其他常用语言选项。
2. 寻找地铁线路:新手可能不知道如何找到自己需要乘坐的地铁线路。解决方式:APP应提供搜索功能,让用户可以根据地铁站名称或目的地快速找到对应的地铁线路。
3. 运行时间不清楚:新手可能不了解地铁线路的运行时间,导致错过末班车或无法安排行程。解决方式:APP应提供每个地铁线路的运行时间表,让用户可以提前了解到每天的首班车和末班车时间。
4. 下车门信息:新手可能不知道在目的地站点下车时应选择哪个车厢的门。解决方式:APP应提供每个车站下车门的指引,让用户可以准确选择下车门,避免迷路或浪费时间。
5. 地铁换乘:新手可能不熟悉地铁换乘的流程和步骤。解决方式:APP应提供换乘指南,包括换乘站点的导航、换乘线路的提示等,帮助用户顺利完成换乘。
6. 乘车票价:新手可能不清楚地铁乘车的费用标准。解决方式:APP应提供地铁票价查询功能,用户可以根据乘车距离计算出相应的票价。
7. 地铁站出口:新手可能不知道在目的地地铁站应选择哪个出口,以便更方便地前往目的地。解决方式:APP应提供每个地铁站各出口的指引,包括出口的名称、附近景点、交通工具等信息。
8. 车站设施介绍:新手可能希望了解地铁站的设施情况,例如是否设有无障碍设施、是否有卫生间等。解决方式:APP应提供每个地铁站的设施介绍,让用户可以提前了解到相关信息。
9. 实时列车信息:新手可能想要知道地铁线路的实时列车信息,以便更好地安排出行时间。解决方式:APP应提供实时列车到站时间的查询功能,让用户可以随时掌握列车的动态。
10. 用户反馈渠道:新手可能在使用过程中遇到问题或有改进建议,但不知道如何联系APP开发者。解决方式:APP应提供用户反馈渠道,例如联系邮箱或在线客服,让用户可以及时反馈问题并得到解答或帮助。