1. 如何下载和安装《嘉和打车》APP?
解决方式:在PP助手搜索《嘉和打车》,下载并按照提示安装。
2. 注册为乘客时,如何进行身份验证?
解决方式:按照APP的提示,提供身份证等相关证件进行身份验证。
3. 注册为司机后,如何上传个人驾驶证和车辆证件?
解决方式:在APP的个人信息页面,选择相应的上传按钮,按照提示进行操作。
4. 如何下单叫车?
解决方式:打开APP后,选择目的地并点击“叫车”按钮,等待司机接单。
5. 如何查看车辆位置和预计到达时间?
解决方式:在订单详情页面,可以实时查看司机的位置和预计到达时间。
6. 如何支付车费?
解决方式:在订单完成后,可以通过APP内的在线支付功能或现金支付给司机。
7. 如何评价司机和行程?
解决方式:在订单完成后,可以对司机和行程进行评价,选择相应的评价星级并填写评价内容。
8. 如何修改个人信息和设置偏好?
解决方式:在APP的个人中心页面,可以找到个人信息和设置选项,进行相应的修改和设置。
9. 如果遇到司机迟到或取消订单,怎么办?
解决方式:可以联系《嘉和打车》客服,说明情况,客服会为您解决问题或安排其他车辆。
10. 如何查询历史订单记录?
解决方式:在APP的个人中心页面,可以找到历史订单选项,查看之前的订单记录。