2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,并提供忘记密码的找回方式。
3. 不知道如何浏览和搜索优惠信息:提供明确的导航栏和搜索栏,帮助用户快速找到想要的优惠。
4. 不熟悉APP界面和功能:提供简洁明了的界面设计,并在初次使用时提供引导教程。
5. 不清楚如何下单和支付:提供详细的下单和支付流程,包括选择商品/服务、加入购物车、选择配送方式和支付方式等,并提供常见支付方式的介绍和操作指导。
6. 对新的快递方式不了解:提供关于新的快递方式的说明和优势介绍,同时提供常见问题解答和客服支持。
7. 对直销购物体验不熟悉:提供直销购物的具体流程和优势,帮助用户了解直销购物的特点和好处。
8. 遇到订单出错或者商品/服务问题:提供客服联系方式,及时解决用户的问题和投诉。
9. 对于外卖和超市购物的操作不熟悉:提供详细的外卖和超市购物操作指南,包括选择菜品/商品、添加到购物车、选择配送方式等。
10. 对于APP功能的反馈和建议:提供用户反馈入口,鼓励用户提供使用体验和改进建议,及时回复用户的反馈。