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1. APP的界面操作不熟悉：提供详细的用户指南或视频教程，帮助新手了解和掌握APP的操作方式。 2. 注册和登录问题：提供清晰的注册和登录流程，并提供忘记密码等解决方式，以便用户自行找回账号信息。 3. 寻找特定产品困难：提供搜索功能和分类目录，让用户可以方便地浏览和查找特定类型的节能产品。 4. 产品信息不全或不准确：鼓励用户在使用APP过程中提交反馈，及时更新和修正产品信息，确保信息的准确性和完整性。 5. 商务服务不清晰：提供在线客服或电话咨询服务，解答用户关于商务服务的疑问，并提供详细的商务服务介绍。 6. 网络宣传推广不清楚：提供网络宣传推广的操作指南或案例分享，帮助用户了解如何在APP上进行有效的网络宣传推广。 7. 需求匹配度低：提供个性化推荐功能，根据用户的需求和偏好推荐相关的节能产品和服务。 8. 行业资讯查找困难：提供行业资讯分类和关键词搜索功能，让用户可以轻松浏览和查找所关注的行业资讯。 9. 交流和互动渠道有限：建立用户社区或论坛，提供交流讨论的平台，让用户可以相互分享经验和解决问题。 10. 安全和隐私问题：加强用户数据保护措施，明确收集和使用用户信息的目的，并提供用户自行管理和删除个人信息的选项。