1. 问题:如何下载和安装《新竹动物园导览》APP?
2. 问题:如何使用QR码扫描功能?
解决方式:提供简单的操作指南,说明用户需要打开相机并对准QR码进行扫描。
3. 问题:如果手机没有NFC功能,如何使用NFC感应?
解决方式:说明用户可以选择其他方式,如输入号码来享受导览服务。
4. 问题:导览资讯中的文字解说太长,阅读起来不方便。
解决方式:提供文字解说的折叠和展开功能,使用户可以根据需要选择阅读。
5. 问题:照片和影音解说无法加载或加载缓慢。
解决方式:建议用户检查网络连接,如果问题仍然存在,建议使用其他网络或重新启动APP。
6. 问题:如何记录足迹并重新回顾导览内容?
解决方式:提供简单的足迹记录功能指南,让用户可以轻松记录和查看导览内容。
7. 问题:如何预先查看新竹动物园的动物信息?
解决方式:在APP中提供一个专门的页面,展示新竹动物园的动物照片和简要介绍。
8. 问题:是否需要注册账户才能使用导览服务?
解决方式:明确说明用户可以直接使用APP进行导览,无需注册账户。
9. 问题:如何找到新竹动物园的位置?
解决方式:提供新竹动物园的详细地址,并建议用户使用手机导航或地图应用进行导航。
10. 问题:如何提供反馈或报告APP中的问题?
解决方式:在APP中提供一个反馈页面或联系方式,让用户可以直接向开发团队报告问题或提供反馈。