1. 无法找到石材护理用品的具体分类或搜索功能。解决方式:在APP菜单中添加明确的分类或搜索功能,方便用户快速找到所需产品。
2. 不清楚如何下单购买石材护理用品。解决方式:提供明确的下单购买流程指引,包括选择产品、添加到购物车、填写收货地址等步骤。
3. 对于高级石材护理师免费培训的报名流程不清楚。解决方式:提供明确的报名流程指引,包括填写个人信息、选择培训时间等步骤,并提供联系方式以便用户咨询和报名。
4. 在使用石材打磨机翻新解决方案时,不知道如何正确操作。解决方式:提供详细的操作指南或教学视频,让用户可以轻松理解和掌握使用方法。
5. 对于石材结晶粉、石材防护剂的使用方法和效果不清楚。解决方式:在产品页面中提供详细的使用说明,包括使用量、涂抹方法、预期效果等,使用户能够正确使用和了解产品。
6. 不了解石材护理耗材的种类和用途。解决方式:在APP中添加关于石材护理耗材的详细介绍页面,包括各类耗材的应用场景和使用方法。
7. 对于石材护理用品的价格不清楚。解决方式:在产品页面中明确标注价格,并提供价格筛选功能,方便用户按照预算选择合适的产品。
8. 无法找到石材护理用品的客户评价或推荐。解决方式:在产品页面中添加客户评价或推荐功能,让用户可以查看其他用户对产品的评价和使用心得。
9. 不清楚石材护理用品的配送方式和时效。解决方式:在购买页面中明确标注配送方式和预计到达时间,同时提供物流查询功能,方便用户跟踪订单。
10. 对于APP的一些功能操作不熟悉。解决方式:提供详细的APP使用指南或帮助页面,包括功能介绍、操作步骤等,让用户可以更好地使用APP。