1. 问题:新手使用《楽游鼓浪屿》APP时,摄像头无法识别鹭声社产品。
解决方式:检查摄像头是否正常工作,确保手机或平板电脑的摄像头权限已打开。
2. 问题:屏幕上叠加的虚拟信息不清晰或模糊。
解决方式:调整摄像头对焦,确保清晰可见。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新APP到最新版本。
3. 问题:用户无法找到产品的图像以便识别。
解决方式:确保用户按照使用指南正确摆放鹭声社产品,以便摄像头能够准确识别。
4. 问题:屏幕上叠加的虚拟信息与实际景点不匹配。
解决方式:检查APP是否已更新到最新版本,以确保虚拟信息与实际景点的匹配性。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP。
5. 问题:用户无法在屏幕上看到鼓浪屿知名音乐人现场演奏的场景。
解决方式:确保用户在查看盖章本时,摄像头对准产品的正确位置。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新APP到最新版本。
6. 问题:屏幕上叠加的虚拟信息无法消失。
解决方式:尝试关闭并重新打开APP,或者切换到其他页面后返回,以重置屏幕上的虚拟信息。
7. 问题:APP无法正常识别用户所在的位置。
解决方式:确保手机的定位服务已打开,并允许APP访问位置信息。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新APP到最新版本。
8. 问题:屏幕上叠加的虚拟信息显示与用户所在位置无关。
解决方式:检查APP是否已更新到最新版本,以确保虚拟信息与用户所在位置的匹配性。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP。
9. 问题:用户无法查看相关景点的信息。
解决方式:确保用户在内页景点页上将摄像头对准正确的位置。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP或更新APP到最新版本。
10. 问题:屏幕上叠加的虚拟信息与实际景点的信息不准确。
解决方式:检查APP是否已更新到最新版本,以确保虚拟信息与实际景点信息的准确性。如果问题仍然存在,尝试重新启动APP。