1. 第一次使用《触电吧》APP时,新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式:在APP首页或登录页面提供注册和登录按钮,并提供清晰的操作指引。
2. 新手可能不知道如何搜索和筛选优惠信息。解决方式:在APP首页或搜索页面提供搜索框,并提供关键词提示和筛选条件,方便用户找到所需的优惠信息。
3. 对于机票、酒店、签证等预订流程不熟悉。解决方式:在对应的页面提供详细的预订指引,包括填写表格、选择日期和支付方式等步骤。
4. 不清楚如何查看目的地介绍和景点推荐。解决方式:在目的地相关页面提供详细的介绍和推荐,包括景点特色、交通信息和美食推荐等。
5. 对于航班和酒店价格的变动不了解。解决方式:提供航班和酒店的价格趋势图或价格预测功能,帮助用户了解价格变动趋势,选择合适的时间预订。
6. 不知道如何联系客服解决问题。解决方式:在APP首页或个人中心页面提供客服联系方式,如在线客服、电话或电子邮件等,方便用户随时联系解决问题。
7. 不熟悉穷游客、背包客、驴友等术语的含义。解决方式:在APP的帮助中心或用户指南中解释相关术语的含义,帮助用户了解旅行圈内的常用术语。
8. 新手可能对于订购游轮行程不熟悉。解决方式:在游轮预订页面提供详细的行程介绍、船票选择和船上设施等信息,帮助用户选择合适的游轮行程。
9. 对于优惠信息的真实性和可靠性担心。解决方式:在优惠信息页面标注信息来源和验证机制,提供用户评价和评分系统,增加用户对优惠信息的信任度。
10. 不知道如何分享和推荐优惠信息给其他用户。解决方式:在每个优惠信息页面提供分享按钮或推荐功能,方便用户将有价值的信息分享给其他用户。