1.忘记用户名和密码:解决方式是点击“忘记密码”选项,根据系统提示进行密码重置或通过邮件找回用户名。
2.无法登录到服务器:解决方式是检查网络连接是否正常,尝试使用其他网络连接或者重启设备,确保能够正常访问服务器。
3.无法查询车辆的当前位置:解决方式是确认用户名和密码是否正确,确保登录成功后再次进行查询。
4.电子地图无法加载:解决方式是确保设备已经连接到互联网,检查网络连接是否正常,尝试重新加载地图或更新APP版本。
5.车辆不显示在电子地图上:解决方式是确认车辆是否已经成功登录到服务器,检查车辆是否已经上报位置信息,若没有,需要检查设备是否正常工作。
6.历史轨迹查询失败:解决方式是确认登录的用户名是否有权限进行历史轨迹查询,或者尝试重新登录后再次进行查询。
7.历史轨迹显示异常:解决方式是尝试切换显示模式,缩放地图或调整时间范围,以获取更准确的历史轨迹信息。
8.车辆状态监测不准确:解决方式是检查设备是否正常工作,确认设备是否安装正确,或者尝试重新登录后再次进行监测。
9.无法获取车辆的速度信息:解决方式是检查设备是否上报速度信息,若没有,需要检查设备是否正常工作或联系技术支持。
10.无法获取车辆的里程信息:解决方式是检查设备是否上报里程信息,若没有,需要检查设备是否正常工作或联系技术支持。