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考试学习|59.3MB
新手指引
1. 如何下载和安装《服务新干线》APP？解决方式：在PP助手搜索并下载安装应用。
2. 如何注册账号？解决方式：打开应用，点击注册按钮，按照提示填写相关信息完成注册。
3. 如何找到需要的课程？解决方式：在首页的课堂模块中，浏览或搜索相关课程，并点击进入观看。
4. 如何进行离线缓存课程？解决方式：在观看课程时，点击离线缓存按钮，将课程下载至本地进行离线学习。
5. 如何向行业专家提问问题？解决方式：在问答模块中，点击提问按钮，输入问题并提交，等待行业专家回答。
6. 如何查看个人的问题和回答记录？解决方式：在我的模块中，点击问题记录或回答记录，即可查看相关记录。
7. 如何进行线下培训的报名和签到？解决方式：在培训模块中，找到目标培训活动，点击报名并按照提示进行签到。
8. 如何使用智能客服机器人解决问题？解决方式：在首页或我的模块中，点击智能客服按钮，输入问题并等待机器人回答。
9. 如何提供对《服务新干线》APP的意见和建议？解决方式：在我的模块中，点击意见反馈，填写相关信息并提交意见和建议。
10. 如何保护个人信息和账号安全？解决方式：使用强密码保护账号，不随意泄露个人信息，避免使用公共网络登录。
