蛋糕预订

1. 问题：如何下载和安装《蛋糕预订》APP？ 2. 问题：如何注册和登录账号？ 解决方式：提供清晰的注册流程说明，包括填写必要的个人信息和创建账号密码，登录则需要输入对应的账号和密码。 3. 问题：如何浏览和选择蛋糕？ 解决方式：在APP界面上提供分类和搜索功能，让用户可以根据需求浏览和筛选不同类型的蛋糕，同时提供详细的蛋糕介绍和口味说明。 4. 问题：如何预订蛋糕？ 解决方式：在蛋糕详情页面提供预订按钮，用户点击后可以选择数量、尺寸、配送日期等相关信息，并提供支付方式和送货地址填写。 5. 问题：如何支付订单？ 解决方式：提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等，用户可以选择合适的方式完成支付。 6. 问题：如何查询订单状态？ 解决方式：用户可以在个人中心或订单页面查询订单状态，包括已支付、配送中、已完成等不同状态的订单信息。 7. 问题：如何修改或取消订单？ 解决方式：提供订单修改和取消功能，但需在规定的时间内操作，用户可以在个人中心或订单页面找到相应的选项进行操作。 8. 问题：如何联系客服或咨询问题？ 解决方式：在APP界面上提供客服联系方式，如在线聊天、电话或邮箱等，用户可以随时联系客服解决问题或获得帮助。 9. 问题：如何评价和反馈蛋糕质量和服务？ 解决方式：提供评价和反馈功能，用户可以在订单完成后给予蛋糕质量和服务的评价，同时也可以通过其他渠道提供反馈意见。 10. 问题：如何查看蛋糕配送信息？ 解决方式：用户可以在订单详情页面或个人中心查看蛋糕的配送信息，包括送货时间、派送员联系方式等。