1. 问题:无法启动邮件应用。
解决方式:确保Android系统版本为4.0以上,如果低于此版本,需要升级系统或更换设备。
2. 问题:无法切换到所需的邮件显示模式。
解决方式:在邮件列表右上方点击头像按钮,选择所需的显示模式。
3. 问题:无法快速查找特定类型的邮件。
解决方式:利用Quick filter功能,轻触一次即可快速筛选并显示未读邮件、重要邮件、附件邮件或VIP邮件。
4. 问题:无法按发件人排序列表。
解决方式:点击显示模式菜单中的人物图标,即可按发件人进行排序列表。
5. 问题:无法管理已读/未读状态的邮件。
解决方式:将邮件列表向右滑动,即可将邮件标记为已读或未读状态。不需要的邮件可向左滑动并放入回收站。
6. 问题:不清楚如何将重要人物添加为VIP。
解决方式:在“按人物显示”列表中,点击重要人物的邮件,然后将其添加为VIP。之后,可使用过滤器单独显示VIP邮件。
7. 问题:无法预览附件或确认附件内容。
解决方式:利用附件列表功能,可以清晰地查看接收的邮件附件,并进行管理。
8. 问题:无法确认邮件发送和阅读状态。
解决方式:使用收件通知功能,即可立即确认邮件是否正常发送和被收件人阅读。如收件人与发件人使用同一域名,还可取消已发送的邮件。
9. 问题:不知道如何与Works Mobile Drive文件联动发送邮件或保存附件。
解决方式:可以利用Works Mobile Drive附加大容量文件,或将收到的附件直接保存到Works Mobile Drive。
10. 问题:担心邮件被他人查看。
解决方式:使用密码设置功能,可以对邮件进行锁密,即使手机丢失也能保护邮件安全。
11. 问题:在平板电脑上邮件显示不适应。
解决方式:该邮件应用支持平板电脑优化,可通过放大画面来适应平板电脑环境。