HappyFox -Your Mobile Helpdesk

1. 问题：如何下载HappyFox Android app？ 解决方式：打开Google Play商店，搜索HappyFox，找到并下载安装该应用程序。 2. 问题：我需要一个HappyFox账户才能使用这个应用程序吗？ 解决方式：是的，您需要在上注册并创建一个HappyFox账户，才能登录并使用该应用程序。 3. 问题：如何访问我的支持票？ 解决方式：在应用程序中登录您的HappyFox账户，然后点击“支持票”选项卡，您将能够访问和查看您的支持票。 4. 问题：如何快速访问“我的等待”支持票清单？ 解决方式：在应用程序中，点击“我的等待”选项卡，您将能够快速访问和查看您正在等待解决的支持票清单。 5. 问题：如何过滤和查看支持票的类别和状态？ 解决方式：在应用程序中，使用筛选器选项可以按照类别和状态来过滤和查看支持票。 6. 问题：如何查看完整的支持票详情和历史记录？ 解决方式：在支持票列表中，点击您感兴趣的支持票，您将能够查看完整的支持票详情和历史记录。 7. 问题：如何通过添加支持票更新来快速回复客户？ 解决方式：在支持票详情页面，点击“添加更新”按钮，您可以通过添加支持票更新来快速回复客户。 8. 问题：如何与其他支持代理合作并添加私人笔记？ 解决方式：在支持票详情页面，点击“添加私人笔记”按钮，您可以与其他支持代理合作并添加私人笔记。 9. 问题：如何查看重要支持票的数据仪表盘？ 解决方式：在应用程序中，点击“仪表盘”选项卡，您将能够查看重要支持票的数据仪表盘。 10. 问题：如何注册30天的免费试用HappyFox账户？ 解决方式：在上，点击“注册”按钮，然后按照指示填写必要的信息并选择免费试用选项，您将能够注册并获得30天的免费试用HappyFox账户。