1. APP操作不熟悉:提供新手指南或教学视频,介绍APP的功能和操作方法。
2. 注册账号困难:提供简化的注册流程,并提供快速注册选项,如使用第三方登录或手机号快速注册。
3. 找不到所需的产品或服务:提供搜索功能,让用户通过关键词或分类查找产品或服务。
4. 支付方式有限:提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等,以满足不同用户的需求。
5. 物流配送问题:提供实时物流查询功能,让用户随时追踪订单的配送状态。
6. 客服服务不及时:提供在线客服功能,保证用户能够及时获得帮助和解答问题。
7. 安全性和隐私问题:提供用户隐私保护机制,如信息加密、账号安全设置等,保障用户的个人信息安全。
8. 产品信息不准确或欺诈:建立产品审核机制,确保产品信息真实有效,并提供用户评价和投诉渠道。
9. 佣金结算问题:建立快速、准确的佣金结算系统,让用户能够及时获取自己的收益。
10. 交流互动不便:提供社交功能,如论坛、群组等,让用户能够与其他用户交流、分享经验和互动。