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1. 登录问题：忘记密码或账号无法登录。 解决方式：提供找回密码功能或联系技术支持进行账号恢复。 2. APP安装问题：无法成功安装或下载。 解决方式：检查设备的存储空间、网络连接等，重新尝试安装或下载。 3. 界面操作问题：不熟悉APP界面和操作流程。 解决方式：提供简单易懂的操作指南，或提供在线帮助功能。 4. 培训课程查找问题：不知道如何找到需要的培训课程。 解决方式：提供搜索功能或分类导航，以便用户快速找到所需课程。 5. 视频播放问题：无法正常播放培训视频。 解决方式：检查网络连接状况，尝试重新加载或换个网络环境进行播放。 6. 考核评估问题：不知道如何参与培训考核评估。 解决方式：提供明确的考核流程和说明，引导用户参与考核评估。 7. 网络延迟问题：在使用过程中遇到视频卡顿或加载缓慢。 解决方式：检查网络连接状况，尝试切换到更稳定的网络环境或使用WiFi连接。 8. 通知提醒问题：无法接收到培训通知或消息提醒。 解决方式：确保已开启APP的通知权限，并检查通知设置是否正常。 9. 资源下载问题：下载培训资源速度过慢或无法下载。 解决方式：尝试在网络良好的环境下重新下载，或联系技术支持解决下载问题。 10. 兼容性问题：APP在某些设备上无法正常运行或出现异常。 解决方式：更新到最新版本的APP，并确保设备符合最低系统要求，如有问题可联系技术支持进行修复。