1. 连接WIFI网络问题:如果无法连接到WIFI网络,可以检查网络设置,确保输入正确的密码或重新连接网络。
2. 界面操作问题:新手可能不熟悉PAD触摸屏的操作方式,可以提供简单的操作指南或教学视频。
3. 菜品信息不全问题:如果菜品信息不完整,可以提醒用户通过其他方式获得详细信息,例如菜单、服务员推荐等。
4. 菜品构成和营养价值理解困难问题:针对新手可能对菜品构成和营养价值理解困难,可以提供简单的说明或图片展示。
5. 点菜排行功能不清楚问题:对于新手不了解点菜排行功能的用户,可以提供简单的说明或提示,让他们更好地了解该功能的用途。
6. 下单和核账操作不熟悉问题:可以提供简单的下单和核账教程,指导新手如何正确操作。
7. 菜品价格不清楚问题:如果菜品价格不清楚,可以提供菜单或价格表供用户查阅,或者在APP中直接显示价格。
8. 结账方式选择问题:新手可能不清楚如何选择结账方式,可以提供简单的结账方式介绍或指导,例如现金支付、刷卡支付等。
9. 服务评价操作不熟悉问题:提供简单的服务评价操作指南,让新手了解如何对餐厅的服务进行评价。
10. 离线使用问题:如果用户不了解该APP可以离线使用,可以在使用前进行提醒,并提供离线使用的操作说明。