1. 如何登录和注册账号?
解决方式:在APP界面上选择注册账号,填写个人信息并创建一个账号,然后使用该账号登录。
2. 无法查询已购买的理财产品清单?
解决方式:在APP的菜单栏中找到“理财产品”选项,点击后即可查看已购买的理财产品清单。
3. 如何设置理财产品到期提醒通知?
解决方式:在理财产品清单中找到持有的产品,点击进入产品详情页面,在选项中找到“到期提醒”并设置相关通知方式。
4. 无法收到理财产品到期前的手机短信提醒?
解决方式:确保在个人设置中开启了接收短信通知的权限,如仍无法收到,联系客户经理或客服寻求帮助。
5. 如何联系中行专属客户经理?
解决方式:在APP菜单栏中选择“联系管家”,查找到客户经理的联系电话,并拨打电话进行沟通。
6. 如何查看客户经理对客户的专属留言?
解决方式:在“联系管家”页面中查找到客户经理的留言区域,即可查看相关留言信息。
7. 如何向客户经理留言?
解决方式:在“联系管家”页面中找到留言区域,点击进入并填写留言内容,提交后客户经理会收到留言并回复。
8. 如何预约大额取现服务?
解决方式:在APP的菜单栏中选择“移动预约服务”,找到“大额取现预约”,填写相关信息并选择预约时间。
9. 如何预约网点取号服务?
解决方式:在“移动预约服务”中找到“网点取号预约”,选择想要预约的网点,点击预约后系统会为您生成一个取号凭证。
10. 如何获取最新的金融资讯和营销活动信息?
解决方式:在APP的菜单栏中选择“金融资讯”,即可获取最新的资讯和活动信息。