1. 无法与NetSupport School 11桌面Tutor应用程序配对。
解决方式:确保设备上已安装并正确配置了NetSupport School 11桌面Tutor应用程序,并使用正确的配对方法。
2. APP在Android设备上无法正常运行。
解决方式:检查设备是否满足最低系统要求,确保设备软件和操作系统都是最新的,并尝试重新安装APP。
3. 在连接到NetSupport Tutor主控台时遇到连接问题。
解决方式:确保设备与主控台在同一网络中,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。
4. 学生机器的缩略图无法显示。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中正确配置了学生端机器,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。
5. 无法锁定学生的鼠标和键盘。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中已启用了锁定功能,检查是否选择了正确的学生机器,并尝试重新锁定。
6. 无法控制和监控课堂中的应用程序使用情况。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中正确配置了应用程序的信任和限制清单,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。
7. 无法阻止或监控学生对Internet的访问。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中正确配置了对Internet的信任和限制清单,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。
8. 无法向学生发送预设消息或指示。
解决方式:检查是否选择了正确的学生机器,在发送消息时确保消息内容正确并符合规定的格式。
9. 无法远程登出所有学生机器。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中已启用了远程登出功能,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。
10. 无法管理印表机的使用情况。
解决方式:确保在NetSupport Tutor主控台中正确配置了印表机管理功能,检查网络连接是否正常,尝试重新连接或重启设备。