1. 公司简介:新手可能会想了解公司的信誉和口碑,解决方式是查阅客户评价和相关网站的评估。
2. 旅游租车:新手可能会不熟悉如何租车、价格如何计算等,解决方式是提供详细的租车流程说明和价格计算规则。
3. 行业新闻:新手可能对旅游包车行业的最新动态不了解,解决方式是提供定期更新的行业新闻和相关文章供新手参考学习。
4. 旅游常识:新手可能对一些旅游地点的特色、交通规则等不了解,解决方式是提供详细的旅游常识和目的地介绍。
5. 旅游方案:新手可能不知道如何选择适合自己的旅游方案,解决方式是提供多样化的旅游方案,并根据用户的需求给予个性化推荐和建议。
6. 招商加盟:新手可能对加盟条件、流程等不了解,解决方式是提供详细的招商加盟信息和流程指引,同时可以设置在线咨询功能解答相关问题。
7. 联系我们:新手可能在使用过程中遇到问题,但不知道如何联系客服寻求帮助,解决方式是在APP界面显眼位置提供客服联系方式,并设置在线客服功能以及留言系统。
8. APP操作指引:新手可能对APP的操作不熟悉,不清楚如何使用各个功能,解决方式是提供简明易懂的APP操作指引和教程视频。
9. 价格透明度:新手可能对车辆租赁的具体价格和费用项目不清楚,解决方式是在APP中详细列出租车费用和一切可能产生的额外费用。
10. 用户隐私保护:新手可能对个人信息的安全性和隐私保护有疑虑,解决方式是在APP中明确说明个人信息的使用目的和保护措施,并遵守相关隐私政策和法律法规的要求。