1. 无法找到《不一样的阳光女孩 - 廷廷》正式版电子书的下载入口。
解决方式:可以通过搜索功能或者浏览分类来查找该电子书。
2. 在“预购VIP下载区”输入密码后,无法成功下载电子书。
解决方式:确认密码输入是否正确,确保网络连接稳定,或者尝试重新输入密码。
3. 预购了廷廷的专辑但仍未收到密码。
解决方式:发送邮件至service@coread.tw,并说明预购的相关信息,客服会尽快回复并提供密码。
4. 无法正常使用搜索功能来查找特定的影像故事辑。
解决方式:确认搜索关键词拼写是否正确,或者尝试使用不同的关键词进行搜索。
5. 在浏览影像故事辑时,出现加载速度缓慢或者卡顿的问题。
解决方式:尝试清除手机缓存或者重新启动APP,确保手机内存充足,或者切换到稳定的网络环境。
6. 无法播放影片或者音乐。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保手机音量调整正确,或者尝试重新启动APP。
7. 在阅读书册时,字体大小不符合个人需求。
解决方式:在APP设置中调整字体大小,以满足个人阅读习惯。
8. 阅读书册时,无法正常翻页或者跳转到指定的章节。
解决方式:确认是否有最新的APP更新可用,确保手机触摸屏幕正常响应,或者尝试重新打开书册。
9. 在阅读书册时,遇到文字错乱或者排版混乱的情况。
解决方式:尝试重新下载该书册,或者联系客服反馈问题。
10. 在使用APP过程中,遇到其他未知错误或者功能异常。
解决方式:尝试重新启动APP,或者卸载并重新安装APP,如果问题仍无法解决,可以发送邮件至service@coread.tw,客服将协助解决问题。