1. 问题:如何查询自己所在地附近的空车?
解决方式:在APP中找到相应功能模块,输入当前位置或选择定位功能,即可查询附近的空车。
2. 问题:如何给空车下发电召订单?
解决方式:在APP中找到电召功能模块,选择附近的空车并填写订单信息,点击确认下发订单。
3. 问题:如何确保空车接收到电召订单?
解决方式:APP会自动发送订单信息给空车,空车接收到订单后会进行相应的响应操作,如抢单或接受订单。
4. 问题:如何联系车辆成功抢单的司机?
解决方式:在订单详情中找到司机的联系方式,点击拨打电话按钮即可与司机进行电话联系。
5. 问题:如何跟踪车辆与用户所在位置的距离?
解决方式:在订单详情中找到车辆位置跟踪功能,可以实时查看车辆与用户位置的距离。
6. 问题:如何确定附近500至1000米范围内有空车?
解决方式:APP会根据用户所在位置进行附近空车的筛选,可以通过筛选功能查看该范围内的空车情况。
7. 问题:如何避免空车接收到重复的电召订单?
解决方式:APP会自动过滤重复的电召订单,空车只会接收到未处理的新订单。
8. 问题:如何确保车辆成功抢单后不会取消订单?
解决方式:车辆一旦抢单成功,通常不能随意取消订单。如果有特殊情况需要取消订单,可以与用户协商并提前通知。
9. 问题:如何解决订单下发后长时间无车抢单的情况?
解决方式:可以尝试刷新附近空车或扩大范围,寻找更多可用的空车资源。
10. 问题:如何解决订单下发后司机未接听电话的情况?
解决方式:可以尝试再次联系或选择其他可用的空车进行电召。如果多次联系无果,建议联系客服寻求帮助。