1. 无法登录或注册账号:解决方式是检查网络连接是否正常,确认输入的账号和密码是否正确,并尝试重新注册或找回密码。
2. 手机端显示不正常:解决方式是更新APP版本或尝试在其他手机上使用APP,确认是否是手机系统或设备兼容性问题。
3. 无法查看幼儿园动态通知:解决方式是检查是否已经订阅了相应的幼儿园动态通知,或联系幼儿园工作人员确认是否有发布通知。
4. 无法查看宝宝出入园记录:解决方式是确认是否已经绑定宝宝的信息,或联系幼儿园工作人员检查是否有记录。
5. 视频监控无法观看:解决方式是检查网络连接是否稳定,确认手机是否有权限访问摄像头,或联系幼儿园工作人员解决网络或设备问题。
6. 无法发布照片、视频、留言:解决方式是检查是否有相应的权限,确认是否已经登录账号,尝试重新操作或联系客服。
7. 课程表信息不准确:解决方式是联系幼儿园工作人员核实课程表信息是否正确,或更新APP版本进行刷新。
8. 营养食谱无法查看:解决方式是检查是否已经绑定宝宝的信息,确认是否有发布相应的营养食谱,或联系幼儿园工作人员确认问题原因。
9. 亲子作业无法上传:解决方式是检查网络连接是否正常,确认是否有相应的权限,尝试重新上传作业或联系客服。
10. 客户端出现卡顿或闪退:解决方式是清理手机缓存,关闭其他后台运行的应用程序,尝试重新打开APP,或联系客服寻求帮助。