1. 无法安装或打开APP:检查设备是否满足最低系统要求,尝试重新安装或更新APP版本。
2. 下载速度慢:确保设备连接的是稳定的网络,尝试切换至其他网络或时间段下载。
3. 动态壁纸无法正常显示:检查设备是否支持动态壁纸功能,尝试重新设置壁纸或重新下载壁纸作品。
4. APP闪退或卡顿:尝试清理设备缓存、重启设备或更新APP版本,确保设备空间充足。
5. 作品无法保存或分享:检查设备存储空间是否充足,确认有足够的权限访问存储,尝试重新保存或分享作品。
6. 作品兼容性问题:确保作品与设备系统版本兼容,尝试下载适用于设备的作品版本。
7. 作品显示异常或变形:尝试重新设置作品或更新作品版本,确保作品不受损坏或错误影响。
8. 作品无法DIY:检查是否有足够的权限进行DIY,尝试重新登录或联系开发者获取支持。
9. 评比奖励问题:确保按照评比规则参与评比,确认评比奖励是否正常发放,尝试联系客服获取帮助。
10. 其他问题:如遇到其他问题,可尝试在APP内查看帮助文档或联系客服获取支持解决。