1. 如何安装和登录《业务通》APP?
- 问题:新手可能不知道如何下载和安装《业务通》APP,并且不清楚如何进行登录。
2. 如何添加客户到《业务通》APP?
- 问题:新手可能不知道如何将客户信息添加到《业务通》APP中。
- 解决方式:提供详细的操作指引,包括在APP中找到客户管理功能,点击添加客户按钮,并填写相应信息。
3. 如何进行客户资料的查询和修改?
- 问题:新手可能不清楚在《业务通》APP中如何查询和修改客户资料。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到客户管理功能,点击查询客户并输入相关信息进行查询,并指导如何修改客户资料。
4. 如何使用《业务通》APP进行拜访记录的上传?
- 问题:新手可能不了解如何在《业务通》APP中上传拜访记录。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到拜访记录功能,点击新增记录并填写相关信息和上传照片。
5. 如何使用《业务通》APP进行通话记录的查看?
- 问题:新手可能不知道如何在《业务通》APP中查看通话记录。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到通话记录功能,选择相应的时间范围和联系人进行查看。
6. 如何接收和查看来自主管的通知?
- 问题:新手可能不清楚如何接收和查看来自主管的通知。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到通知功能,点击查看相关通知。
7. 如何进行工作汇报?
- 问题:新手可能不知道如何使用《业务通》APP进行工作汇报。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到工作汇报功能,填写相关内容并提交。
8. 如何添加潜在客户信息?
- 问题:新手可能不了解如何在《业务通》APP中添加潜在客户信息。
- 解决方式:提供使用说明,包括如何在APP中找到客户管理功能,点击添加潜在客户按钮,并填写相关信息。
9. 如何保证客户资料的安全性?
- 问题:新手可能担心客户资料的安全性问题。
- 解决方式:说明《业务通》APP采取的安全措施,如数据加密、权限管理等,以确保客户资料的安全。
10. 如何处理员工离职后的客户资料转移和保留?
- 问题:新手可能不清楚员工离职后,客户资料应该如何处理。
- 解决方式:提供指导,包括将离职员工的客户资料转移给其他员工,并说明在《业务通》APP中,客户资料永久保存在公司,离职不会影响客户资源。