1. 问题:如何下载和安装MobileAuthor应用程序?
解决方式:在三星智能数字标牌电视上找到应用商店,搜索MobileAuthor并点击下载和安装。
2. 问题:我在应用商店找不到MobileAuthor应用程序。
解决方式:确保您的三星智能数字标牌电视型号为RM40D或RM48D,并检查是否已经更新了最新的软件版本。
3. 问题:如何创建一个新的应用模板?
解决方式:打开MobileAuthor应用程序,选择“创建新模板”选项,然后按照指导创建自定义的应用模板。
4. 问题:我想修改一个已有的应用模板,该怎么做?
解决方式:在MobileAuthor应用程序中,找到并选择要修改的应用模板,然后进行必要的编辑和更改。
5. 问题:如何设置特定时间播放内容?
解决方式:在MobileAuthor应用程序中,选择“管理播放计划”,然后设置特定的日期和时间来播放您的内容。
6. 问题:我忘记了我的MobileAuthor登录凭据。
解决方式:尝试找回密码选项来恢复您的帐户访问权限,或者联系MobileAuthor支持团队以获取更多帮助。
7. 问题:如何将我创建的内容发送到三星智能数字标牌电视?
解决方式:在MobileAuthor应用程序中,选择“发送到设备”选项,并选择要发送到的特定设备以传输内容。
8. 问题:应用程序运行缓慢或崩溃,该怎么办?
解决方式:尝试重新启动MobileAuthor应用程序,并确保您的设备有足够的存储空间和RAM来运行应用程序。
9. 问题:如何更新MobileAuthor应用程序?
解决方式:在应用商店中查找MobileAuthor应用程序,如果有可用的更新版本,则选择更新选项进行更新。
10. 问题:我无法在三星智能数字标牌电视上播放刚创建的内容。
解决方式:确保您的三星智能数字标牌电视已经连接到互联网,并且MobileAuthor应用程序已正确配置和同步。如果问题仍然存在,请联系MobileAuthor支持团队以获取进一步的帮助。