1. 如何注册成为《第五大道》APP的新用户?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照指引填写个人信息并完成验证即可成为新用户。
2. 如何领取1880元大礼?
解决方式:在注册时,系统会自动赠送1880元大礼,可在购物结算页面选择使用。
3. 如何享受时尚管家的服务?
解决方式:在APP中联系客服,提出需求并预约时尚管家服务,专家会上门为您提供形象管理设计、服装搭配、奢侈品收纳、保养维护等方案。
4. 如何进行海外购物?
解决方式:在APP中浏览海外奢品,选择心仪的商品加入购物车,付款后即可享受包邮包税的直邮服务。
5. 如何查看最新的奢品款式?
解决方式:在APP中浏览品牌页面,选择对应的国际城市,即可查看24小时内最新同步的奢品款式。
6. 如何使用线上购买专柜自提的服务?
解决方式:在APP中选择心仪的商品加入购物车,付款后可在预约页面选择专柜自提,到指定专柜出示订单信息即可提货。
7. 如何进行国内购买海外提货?
解决方式:在APP中选择心仪的商品加入购物车,付款后在预约页面选择海外提货,根据指引预订商品并选择全球指定专柜提货。
8. 如何联系一对一专属客服?
解决方式:拨打客服电话4008-6767-38,或在APP中联系客服进行咨询和服务。
9. 如何关注官方微信和微博?
解决方式:在微信中搜索并关注“第五大道奢侈品”,在微博中搜索并关注“@第五大道奢侈品网”。
10. 如何退换货?
解决方式:在APP中点击订单页面,选择需要退换的商品,按照指引填写退换货信息并提交申请,客服会尽快处理。