1. 注册与登录:不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录指引,并提供忘记密码的找回方式。
2. APP界面熟悉:不熟悉APP界面的布局和功能位置。解决方式:提供简单的用户引导或推送提示,介绍主要功能使用方式。
3. 商机登记:不知道如何登记商机。解决方式:在APP中提供商机登记的入口,并提供详细的商机登记指南或视频教程。
4. 商机调查:不知道如何进行商机调查。解决方式:在商机调查模块中提供调查指引,并提供调查问题的样例或模板,帮助用户进行调查。
5. 商机联系人:不知道如何添加商机联系人信息。解决方式:提供添加联系人的入口,并在添加页面中提供必填字段的说明,如姓名、电话等。
6. 商机跟进:不知道如何进行商机的跟进。解决方式:提供商机跟进的入口,并在页面中提供跟进方式和注意事项的说明。
7. 销售计划编制:不知道如何编制销售计划。解决方式:在销售计划模块提供编制计划的入口,并提供编制计划的步骤和要点。
8. 销售员管理:不知道如何管理销售员。解决方式:提供销售员管理的入口,并提供销售员管理的功能介绍和操作说明。
9. 与企业后台系统联合使用:不知道如何与企业后台系统联合使用。解决方式:提供与后台系统联合使用的入口,并提供与后台系统对接的指南或技术支持。
10. 技术问题:遇到系统崩溃、卡顿等技术问题。解决方式:提供客服或技术支持的联系方式,用户可以及时反馈问题并获取解决方案。