1. 忘记密码:如果忘记了安全箱的密码,可以尝试使用密码找回功能或者联系技术支持进行解决。
2. 无法进入保险箱:如果无法进入保险箱,可能是输入的密码错误,可以再次确认密码并尝试重新输入。
3. 不支持的手机版本:如果当前手机的系统版本低于Android 5.0,可能无法使用AirSig空中签名功能,建议升级手机系统或者使用其他解锁方式。
4. 应用锁失效:如果应用锁没有起作用,可以尝试重新设置应用锁或者检查是否有其他冲突的安全软件。
5. 无法添加隐私照片、视频或文件:如果无法添加隐私文件到安全箱,可能是文件格式不支持或者权限设置有误,可以检查文件类型和权限设置。
6. 密码本丢失:如果记录的个人账号信息在密码本中丢失,可能是因为未保存或者误删除,建议定期备份密码本或者谨慎操作。
7. 图形化/文本解锁无法使用:如果无法使用图形化或文本解锁方式,可能是设置有误或者软件故障,可以尝试重新设置解锁方式或者卸载重装应用。
8. 密友功能无法使用:如果无法使用密友功能,可能是手机系统版本不支持或者设置有误,可以检查系统版本或者重新设置密友功能。
9. 数据丢失:如果在刷机或删除应用后,加密的档案被移除导致数据丢失,建议在刷机或删除应用前先备份档案,并使用云存储或外部存储设备进行数据备份。
10. 技术支持:如果遇到其他问题或者无法解决的情况,可以联系《安全箱》APP的技术支持团队,寻求帮助和解决方案。