1. 注册账号的流程不清晰:提供一个详细的注册指南,包括填写必要的个人信息和设置密码的步骤。
2. 搜索功能不准确:改进搜索算法,确保用户可以根据自己的需求准确找到适合的月嫂或育儿嫂。
3. 雇主对月嫂的信任度不高:建立月嫂的信用评价体系,让雇主可以根据其他用户的评价来选择可靠的月嫂。
4. 月嫂或育儿嫂信息不完整:要求月嫂和育儿嫂在注册时填写详细的个人信息,并提供证件照片等可信度证明。
5. 交易支付方式不便利:增加多种支付方式,如支付宝、微信支付等,以满足用户的不同需求。
6. 用户隐私保护问题:制定严格的隐私政策,保证用户的个人信息不被泄露或滥用。
7. 系统界面设计不直观:进行用户界面改进,设计简洁直观的页面布局和操作流程,提高用户体验。
8. 交易纠纷处理机制不明确:建立明确的纠纷处理机制,确保雇主和月嫂在遇到问题时能够公正解决。
9. 对月嫂的培训和背景审核不够严格:加强月嫂的背景审核,确保他们具备专业的育儿知识和技能。
10. 对中介的监管不充分:加强对中介机构的监管,确保他们操作合法、诚信经营,为用户提供优质服务。