1. 如何下载和安装该APP?
解决方式:提供详细的下载链接和安装步骤,或者指导用户在应用商店搜索并下载该APP。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:提供注册和登录页面的链接,并给出详细的注册和登录步骤说明。
3. 是否需要提供个人信息进行预订?
解决方式:明确告知用户预订过程中是否需要提供个人信息,并保证用户个人信息的安全性。
4. 如何查询和筛选符合需求的酒店?
解决方式:提供明确的查询和筛选功能,并给出使用指南,例如按价格、地理位置、评价等进行筛选。
5. 是否支持在线支付?
解决方式:明确告知用户是否支持在线支付以及支持的支付方式,并提供支付相关的指引。
6. 如何取消或修改预订?
解决方式:提供取消和修改预订的相关流程和政策说明,以及具体联系方式,方便用户与酒店进行沟通。
7. 如何了解酒店的基本信息和设施?
解决方式:在酒店页面提供详细的基本信息和设施介绍,如酒店类型、房型、设施设备、服务等,并附上照片和评论。
8. 是否提供酒店地图和交通指引?
解决方式:在酒店页面提供地图和交通指引,方便用户查看酒店地理位置和交通方式。
9. 是否提供客户评价和评分?
解决方式:为每个酒店提供客户评价和评分,帮助用户了解其他客户对酒店的评价和体验。
10. 是否提供苏州的特产介绍和景点推荐?
解决方式:在APP首页或相关页面提供苏州特产介绍和景点推荐的链接或板块,使用户更好地了解苏州人文文化和景点选择。