1. 学校信息不全:新手可能会发现某些学校信息缺失或更新不及时。解决方式:提供反馈渠道,让用户及时报告并帮助完善学校信息。
2. 学习成绩不准确:新手可能会遇到学习成绩显示错误或无法查看的情况。解决方式:提供联系学校教务处的方式,让用户可以咨询并核对学习成绩。
3. 课程表不清晰:新手可能会发现课程表显示混乱或不易理解。解决方式:提供课程表解读的指南或视频教程,帮助用户更好地理解课程表。
4. 课程进度不明确:新手可能会遇到课程进度更新不及时或无法了解课程进度的问题。解决方式:及时更新课程进度,提供通知或提醒功能,让用户能够及时了解课程进度变化。
5. 考勤记录错误:新手可能会发现考勤记录有误或无法查看。解决方式:提供联系学校考勤部门的方式,让用户可以咨询并核对考勤记录。
6. 交流功能不畅:新手可能会遇到无法与老师或其他家长有效交流的问题。解决方式:提供技术支持,确保交流功能的稳定性和流畅性。
7. 心理咨询预约困难:新手可能会发现心理咨询预约流程繁琐或无法找到合适的心理咨询师。解决方式:简化预约流程,提供心理咨询师的详细信息和专业背景,帮助用户选择合适的咨询师。
8. 心理测试结果不明确:新手可能会遇到心理测试结果解读困难或无法理解测试报告。解决方式:提供心理测试结果解读的指南或视频教程,帮助用户更好地理解测试报告。
9. APP 使用界面复杂:新手可能会觉得APP的使用界面复杂,不知道如何进行操作。解决方式:提供新手引导教程,简化操作流程,增加使用说明等辅助功能。
10. 技术故障和卡顿:新手可能会遇到APP技术故障、卡顿或闪退的问题。解决方式:提供技术支持,及时处理用户反馈,确保APP的稳定运行。