1. 如何申请个人网络银行业务以使用帐务服务?解决方式:联系彰化银行开通个人网络银行业务,并开启行动网银功能。
2. 如何申请证券网络下单业务以使用证券服务?解决方式:开立证券帐号,并申请证券网络下单业务。
3. 如何申请随机密码以使用转帐交易功能?解决方式:与营业单位联系办理或上网至彰化银行官方网站使用芯片金融卡申请随机密码。
4. 如何下载行动网络银行APP?解决方式:拨打彰化银行语音下载专线『0971-554524』或在Android手机上通过Play Store下载安装。
5. 该APP适用于哪些机型?解决方式:仅适用于Android系统智能型手机,建议版本OS4.0.3以上。
6. 如何保护账户安全?解决方式:建议在行动设备上安装杀毒软件。
7. 如何查询金融信息和国际金融指数?解决方式:在APP中找到相关功能并进行查询。
8. 如何获取生活信息,如新闻和优惠消息?解决方式:在APP中找到生活信息功能,并选择对应的选项进行查询。
9. 如何进行基金申购、赎回等帐务服务?解决方式:在APP中找到帐务服务功能,并选择对应的选项进行操作。
10. 如何寻求客户服务,如查询ATM位置和联络客服中心?解决方式:在APP中找到客户服务功能,并选择对应的选项进行查询或联络。