1. 如何下载和安装《掌上蔬菜超市》APP?
解决方式:在PP助手搜索《掌上蔬菜超市》并点击下载,安装完成后打开APP并进行注册。
2. 如何选择商品并添加到购物车?
解决方式:浏览商品页面,点击商品图片或名称进入商品详情页,选择规格和数量后点击“加入购物车”按钮。
3. 如何支付订单?
解决方式:在购物车页面点击“去结算”按钮,选择支付方式(如支付宝、微信支付),输入支付密码或进行指纹识别完成支付。
4. 如何选择送货时间和地址?
解决方式:在订单确认页面点击“选择送货时间和地址”按钮,选择合适的送货时间和填写送货地址。
5. 如何查询订单的配送进度?
解决方式:进入个人中心页面,点击“我的订单”,选择相应订单查看配送进度。
6. 如何修改或取消订单?
解决方式:进入个人中心页面,点击“我的订单”,选择相应订单进行修改或取消操作。
7. 如何处理商品质量问题或错漏发问题?
解决方式:进入个人中心页面,点击“售后服务”,选择相应订单进行退换货或补发处理。
8. 如何联系客服获得帮助?
解决方式:进入个人中心页面,点击“客服中心”,选择在线客服或拨打客服热线进行咨询。
9. 如何查看促销活动或优惠券?
解决方式:进入首页或个人中心页面,浏览推荐位或点击“我的优惠券”查看促销活动或优惠券详情。
10. 如何评价商品或给予反馈?
解决方式:进入个人中心页面,点击“我的订单”,选择已完成的订单,点击“评价”按钮进行商品评价或点击“意见反馈”提交反馈。