1)无法自动发现局域网内的aigo无线硬盘产品。
解决方式:确保手机和无线硬盘连接在同一局域网内,检查网络设置,尝试重新启动手机和无线硬盘。
2)无法登录或忘记登录密码。
解决方式:点击“忘记密码”按钮,按照提示进行密码重置,或者联系aigo客服寻求帮助。
3)无法创建、删除或更名文件夹。
解决方式:检查无线硬盘的存储空间是否已满,确保有足够的权限进行操作,尝试重新登录。
4)无法通过邮件、微信等方式分享文件。
解决方式:检查设备的邮件和微信设置,确保网络连接正常,尝试重新启动手机和无线硬盘。
5)无法复制或移动文件。
解决方式:确保设备之间的连接正常,尝试重新登录,检查无线硬盘的存储空间是否足够。
6)无法读取、播放或查看文件。
解决方式:确保设备支持相应的文件格式,检查相关软件是否已安装或更新,尝试重新启动设备。
7)无法通过DLNA协议进行多媒体文件推送。
解决方式:确保设备支持DLNA协议,检查网络设置,尝试重新启动设备和无线硬盘。
8)无法在软件首页预览指定DLNA服务目录内的文件。
9)无法修改和设置无线硬盘的功能参数。
解决方式:检查设备的管理员权限,确保有足够的权限进行修改和设置,尝试重新登录。
10)无法更新无线硬盘的固件版本。
解决方式:确保设备连接的网络稳定,尝试重新下载最新版本的固件,按照设备说明书进行固件更新操作。