1. 问题:如何进行调度登录?
解决方式:在APP上找到登录页面,输入正确的账号和密码进行登录。
2. 问题:如何确认订单接收?
解决方式:在调度登录后,在订单列表中查找待接收的订单,点击确认接收按钮。
3. 问题:如何进行服务安排并填写司机及车辆信息?
解决方式:在调度登录后,在订单列表中找到需要安排的订单,点击安排服务按钮,填写相应的司机及车辆信息。
4. 问题:如何实时掌控订单状态?
解决方式:在调度登录后,在订单列表中可以查看订单的实时状态,包括待接收、待安排、已安排、服务中、已完成等。
5. 问题:如何进行订单信息查询?
解决方式:在调度登录后,在订单列表中可以进行订单信息的查询,可以根据订单号、日期等进行搜索。
6. 问题:如何进行司机登录?
解决方式:在APP上找到司机登录页面,输入正确的账号和密码进行登录。
7. 问题:如何查询订单信息?
解决方式:在司机登录后,在订单列表中可以查询自己所负责的订单信息,包括订单号、日期、服务状态等。
8. 问题:如何回报服务状态?
解决方式:在司机登录后,在订单列表中找到需要回报的订单,点击相应的服务状态按钮,如确认出车、到达、服务完成等。
9. 问题:如何处理登录失败问题?
解决方式:检查账号和密码是否输入正确,确保网络连接良好,如问题仍然存在,联系系统管理员或客服人员解决。
10. 问题:如何处理订单信息不准确或缺失问题?
解决方式:联系调度或相关工作人员,提供正确的订单信息,并协商解决方案,确保信息的准确性和完整性。