解决方式:提供明确的登录入口,并提供详细的登录指引,包括账号格式和密码。
问题2:新手不知道学生账号和家长账号的区别。
解决方式:在登录页面或注册页面进行说明,明确学生账号和家长账号的功能和权限。
问题3:新手无法正常注册账号。
解决方式:提供账号注册的入口,并确保注册流程简单明了,不出现错误提示。
问题4:新手忘记了账号的格式。
解决方式:在登录页面提供“忘记账号”的选项,点击后可以通过邮箱或手机号找回账号。
问题5:新手不知道密码是什么,或者忘记了密码。
解决方式:在登录页面提供“忘记密码”的选项,点击后可以通过邮箱或手机号找回或重置密码。
问题6:新手登录后无法找到作业上传功能。
解决方式:在APP的首页或导航栏中明确标注作业上传功能入口,并提供简单的指引。
问题7:新手不知道如何与家长进行沟通。
解决方式:在APP的首页或导航栏中明确标注家校沟通功能入口,并提供简单的指引。
问题8:新手不清楚如何查看学生在校表现。
解决方式:在APP的首页或导航栏中明确标注学生在校表现功能入口,并提供简单的指引。
问题9:新手无法联系开发者以获取老师账号。
解决方式:在APP的帮助中心或设置页面提供“联系开发者”的入口,并提供相关联系方式。
问题10:新手登录时遇到了密码错误的提示。
解决方式:提供密码重置的选项,并确保重置密码的流程简单明了,不出现错误提示。