1. APP下载安装问题:如果遇到无法下载或安装的问题,可以尝试重新下载或检查设备存储空间是否充足。
2. 用户注册问题:对于新用户,可能不清楚如何注册账户,可以提供注册页面的步骤指引或提供注册教程。
3. 位置定位问题:在使用LBS技术时,可能会出现定位不准确或无法获取当前位置的问题。可以尝试重新打开定位服务或检查网络连接。
4. 代驾司机搜索问题:新用户可能不知道如何搜索离自己最近的代驾司机。可以提供搜索按钮的位置说明或添加搜索引导功能。
5. 司机信息显示问题:对于新用户,可能不清楚如何查看代驾司机的详细信息。可以提供点击司机图标或姓名等操作方式,并展示详细信息页面。
6. 订单发起问题:新用户可能不清楚如何发起代驾订单。可以提供订单发起按钮的位置说明或添加发起订单的引导功能。
7. 支付方式选择问题:在支付环节,新用户可能不知道如何选择支付方式。可以提供支付方式选择页面的操作指引或添加支付方式选择引导功能。
8. 代驾费用计算问题:对于新用户,可能不清楚如何计算代驾费用。可以提供费用计算器的使用说明或添加费用计算引导功能。
9. 订单状态跟踪问题:新用户可能不清楚如何查看代驾订单的实时状态。可以提供订单状态跟踪页面的入口指引或添加订单状态跟踪引导功能。
10. 用户评价与反馈问题:新用户可能不知道如何对代驾司机进行评价或提供反馈。可以提供评价与反馈入口的位置说明或添加评价与反馈引导功能。