1. 如何下载和安装《手购外卖》APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store或Google Play)中搜索并下载《手购外卖》APP,然后按照提示进行安装。
2. 注册和登录账号的步骤是什么?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写必要的个人信息并创建账号,然后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 如何浏览菜单并选择商品?
解决方式:打开APP后,在主页或菜单页面浏览可选择的餐馆和菜单,点击所需商品后选择规格和数量,然后将商品加入购物车。
4. 如何选择送餐地址和配送时间?
解决方式:在确认订单页面,点击选择地址按钮并输入或选择送餐地址,然后选择合适的配送时间。
5. 如何进行在线支付?
解决方式:在确认订单页面,选择支付方式(如支付宝、微信支付等),然后按照提示完成支付流程。
6. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:在APP主页或订单页面,找到对应的订单,点击进入订单详情页面,即可查看订单状态和配送进度。
7. 如何取消或修改订单?
解决方式:在订单详情页面,找到取消或修改订单的选项,按照提示进行操作,注意取消或修改订单的时间限制。
8. 如何联系客服或餐馆解决问题?
解决方式:在APP主页或订单详情页面,找到联系客服或餐馆的入口,点击后可以选择电话或在线聊天等方式与他们沟通。
9. 如何评价餐馆或商品?
解决方式:在订单详情页面,找到评价入口,点击后填写对餐馆或商品的评价和打分等信息。
10. 如何查看历史订单和发票?
解决方式:在APP主页或个人中心页面,找到订单历史或发票相关选项,点击后即可查看相应的信息。