1. 不知道如何开始使用APP。
解决方式:APP应提供简单明了的导航界面,引导用户进行注册、登录和使用指南。
2. 不清楚如何输入个人信息进行测算。
解决方式:在输入个人信息的页面提供清晰的提示和示例,帮助用户正确填写信息。
3. 不了解各种测算项目的含义和使用方法。
解决方式:提供详细的说明和解释,介绍各种测算项目的背景和用途,帮助用户选择合适的测算内容。
4. 对测算结果的准确性和可信度产生怀疑。
解决方式:提供测算结果的来源和算法说明,引用相关权威机构或专家的认可,以增加用户对结果的信任度。
5. 不清楚如何与大师进行在线指导和咨询。
解决方式:在APP中提供明确的指引和联系方式,确保用户能够顺利与大师进行沟通和咨询。
6. 对付费咨询的费用和支付方式不了解。
解决方式:在付费咨询界面提供清晰的费用明细和支付方式说明,确保用户能够明确了解相关费用和支付流程。
7. 担心个人信息的安全性和隐私保护。
解决方式:在APP中明确说明个人信息的处理方式和隐私保护政策,加强数据安全措施,增加用户对个人信息的信任感。
8. 对命理知识的理解有限,不知道如何进行探讨和交流。
解决方式:提供专门的论坛或社区功能,让用户可以与命理师和其他用户进行交流和讨论,提高用户对命理知识的理解和掌握。
9. 对于测算结果的解读和分析不够清晰。
解决方式:在测算结果页面提供详细的解读和分析,解释结果的含义和影响,帮助用户更好地理解和应用结果。
10. 对于分享到微信、微博和朋友圈的操作不熟悉。
解决方式:提供简单易懂的分享功能操作指南,帮助用户轻松地将测算结果分享给朋友和社交媒体上的关注者。