1. 登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录《身边惠商旅版》APP。解决方式:提供明确的注册和登录指导,包括创建账户和设置密码等步骤。
2. 导航问题:新手可能不知道如何使用APP内的导航功能来查找和预订航班。解决方式:提供导航功能的使用教程,包括搜索航班、筛选条件、查看航班详情等操作步骤。
3. 订单管理问题:新手可能对如何管理已预订的订单不熟悉。解决方式:提供订单管理功能的详细说明,包括查看订单状态、修改订单、取消订单等操作方法。
4. 差旅费用审批问题:新手可能不清楚如何使用APP来进行差旅费用审批。解决方式:提供差旅费用审批功能的操作指引,包括审批流程、审批权限设置等信息。
5. 短信发送问题:新手可能不知道如何使用APP内的短信发送功能来通知员工航班信息。解决方式:提供短信发送功能的使用教程,包括输入接收人信息、编辑发送内容等操作步骤。
6. 员工差旅管理问题:新手可能不清楚如何使用APP来管理企业员工的差旅信息。解决方式:提供员工差旅管理功能的详细说明,包括添加员工信息、查看员工差旅记录等操作方法。
7. 退改签问题:新手可能不了解如何在APP上进行机票的退改签操作。解决方式:提供退改签功能的指导,包括申请退改签、退款方式、退改签费用等相关信息。
8. 差旅成本控制问题:新手可能不清楚如何利用APP来控制差旅的费用成本。解决方式:提供差旅成本控制的方法和建议,包括预算管理、费用报销流程等相关内容。
9. 技术支持问题:新手在使用过程中可能遇到技术问题,不知道如何寻求帮助。解决方式:提供技术支持联系方式,如客服电话或在线客服,以便用户及时获取帮助。
10. 安全问题:新手可能担心在使用APP时个人信息的安全问题。解决方式:提供APP的安全保障措施和隐私政策的说明,让用户了解个人信息的保护措施,增加信任感。