1. 为什么无法拨打国际长途电话?
解决方式:确保您的手机联网,检查您的账户余额是否充足,以及输入的号码是否正确。
2. 为什么接听国际长途电话时声音很小?
解决方式:调高手机的音量,并确保手机的扬声器没有被遮挡。
3. 为什么拨号时一直显示拨号失败?
解决方式:检查您的网络连接是否稳定,尝试重新拨号,或者联系擎天世界通话客服寻求帮助。
4. 如何查看我的账户余额?
解决方式:在APP界面上查找账户余额信息,或者联系擎天世界通话客服查询。
5. 如何在APP中充值我的电话卡?
解决方式:在擎天经销商门市购买新卡,然后将新卡与原卡相同类别,输入相关信息进行充值。
6. 为什么我的电话卡无法充值?
解决方式:确保新卡是未使用过的,并且有效期尚未过期,如果问题仍然存在,请联系擎天世界通话客服。
7. 如何使用手机联络簿选取电话号码?
解决方式:在APP中找到联系人列表,选择您要拨打的联系人,并选择相应的电话号码进行拨号。
8. 为什么在拨号界面无法选择拨号方式?
解决方式:确保您已经连接到稳定的Wi-Fi或数据网络,或者尝试重新启动APP。
9. 为什么使用全球回拨时还是无法拨通电话?
解决方式:检查您输入的号码是否正确,或者尝试重新拨号,如果问题仍然存在,请联系擎天世界通话客服。
10. 是否可以在没有网络信号的情况下使用APP拨打电话?
解决方式:选择“CALL - Local Access”选项,该选项适用于美国48州,可以在无网络信号的情况下拨打电话。