1. 无法登录账号:首先检查输入的账号和密码是否正确,如果忘记密码,可以通过重置密码的方式找回。如果问题仍然存在,可以尝试重新安装APP或联系技术支持。
解决方式:确认账号密码无误,重置密码或重新安装APP,联系技术支持。
2. 无法发送消息:检查网络连接是否正常,尝试重新连接网络。如果问题仍然存在,可以尝试退出登录并重新登录APP。
解决方式:检查网络连接,重新连接网络,尝试退出登录并重新登录APP。
3. 消息发送失败:确认对方的账号信息是否正确,尝试重新发送消息。如果问题仍然存在,可以尝试使用其他通信方式与对方联系。
解决方式:确认对方账号正确,重新发送消息,使用其他通信方式与对方联系。
4. 无法添加工作伙伴:检查输入的工作伙伴信息是否正确,尝试重新输入。如果问题仍然存在,可以尝试通过其他方式添加工作伙伴,如企业内部通讯录。
解决方式:确认输入信息正确,重新输入,通过其他方式添加工作伙伴。
5. 无法查找企业内部员工:检查输入的员工信息是否正确,尝试使用不同的关键词进行搜索。如果问题仍然存在,可以尝试联系企业内部的人力资源部门或管理员。
解决方式:确认输入信息正确,尝试不同关键词搜索,联系人力资源部门或管理员。
6. 无法接收消息通知:检查手机的通知权限是否开启,尝试重新设置通知权限。如果问题仍然存在,可以尝试重启手机或联系技术支持。
解决方式:检查通知权限,重新设置权限,重启手机,联系技术支持。
7. 无法查看历史消息记录:确认是否有权限查看历史记录,尝试重新登录APP。如果问题仍然存在,可以尝试联系管理员或技术支持。
解决方式:确认权限,重新登录APP,联系管理员或技术支持。
9. 无法退出登录:尝试重启APP,检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,可以尝试清除APP缓存或联系技术支持。
解决方式:重启APP,检查网络连接,清除APP缓存,联系技术支持。
10. APP界面无法正常显示:尝试重新打开APP,检查手机系统是否有更新。如果问题仍然存在,可以尝试重新安装APP或联系技术支持。
解决方式:重新打开APP,检查手机系统更新,重新安装APP,联系技术支持。