1. 注册账号问题:如何注册账号?解决方式:点击APP首页的注册按钮,按照提示填写个人信息完成注册。
2. 密码忘记问题:如何找回忘记的密码?解决方式:点击登录页面的“忘记密码”选项,按照提示进行密码找回操作。
3. 借款流程问题:如何发布借款请求?解决方式:在APP首页点击借款按钮,按照提示填写借款信息,并上传相关资料,等待审核。
4. 借款审核问题:借款审核需要多长时间?解决方式:借款审核时间根据借款人的信息和资料而定,通常在1-3个工作日内完成审核。
5. 投资流程问题:如何出借资金给借款人?解决方式:在APP首页点击投资按钮,选择适合的借款项目进行出借,按照提示填写出借金额等信息。
6. 出借安全问题:如何确保出借资金安全?解决方式:安捷财富平台会对借款人进行信用评估和抵押物核查,降低出借风险;同时,可以选择风险较低的借款项目进行出借。
7. 回款问题:如何查看和收取理财回报?解决方式:在APP的个人中心页面,可以查看投资项目的回款计划和回款明细,回款会自动转入账户余额。
8. 账户安全问题:如何保护账户安全?解决方式:设置一个安全的登录密码,并定期更换密码;不要将密码泄露给他人;定期检查账户余额和交易记录。
9. 资金提现问题:如何将账户中的余额提现到银行卡?解决方式:在APP的个人中心页面,选择提现功能,按照提示填写提现金额和银行卡信息,提交提现申请。
10. 客服支持问题:遇到问题如何联系客服?解决方式:在APP的个人中心页面,点击客服按钮,可通过在线客服、电话或邮件等方式联系客服人员寻求帮助。