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网上购物|4.26MB
新手指引
1. 首次打开APP，如何注册新账号？
解决方式：在APP登录界面选择注册按钮，按照要求填写个人信息并完成手机验证即可注册新账号。
2. 如何浏览和搜索想要购买的商品？
解决方式：在APP首页或分类页面点击具体商品分类，或者使用搜索框输入关键词进行商品搜索。
3. 如何添加心仪的商品到购物车？
解决方式：进入商品详情页，点击“加入购物车”按钮将该商品添加到购物车中。
4. 如何提交订单并进行支付？
解决方式：在购物车页面勾选要购买的商品，点击“结算”按钮后根据提示填写收货地址等相关信息，选择支付方式并完成支付。
5. 如何查看已购买的商品和订单状态？
解决方式：在APP首页或个人中心页面找到“我的订单”选项，点击进入后可以查看订单详情和订单状态。
6. 如何申请退款或售后服务？
解决方式：在订单详情页找到相关订单，点击“申请售后”按钮进行退款或售后服务的申请。
7. 如何查看商品评价和其他用户的购物经验？
解决方式：在商品详情页下方找到“商品评价”或“用户评价”选项，点击进入后可以查看其他用户的评价和购物经验。
8. 如何关注和收藏喜欢的商品？
解决方式：在商品详情页点击“关注”或“收藏”按钮将该商品添加到关注或收藏列表中。
9. 如何联系客服获取帮助或解决问题？
解决方式：在APP首页或个人中心页面找到“客服”或“联系我们”选项，点击进入后可以通过在线客服、电话或留言等方式联系客服。
10. 如何查看和使用优惠券和促销活动？
解决方式：在APP首页或个人中心页面找到“优惠券”或“促销活动”选项，点击进入后可以查看可用的优惠券和参与的促销活动，并按照提示使用。
