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1. 注册登录问题：如何注册新账号？如何登录已有账号？解决方式：在APP界面上点击注册按钮，按照提示填写相关信息进行注册，或者使用已注册的账号直接登录。 2. 寻找商品问题：如何在APP中找到需要购买的商品？解决方式：在APP的主页或搜索栏中输入关键词，或者浏览不同的分类以找到所需商品。 3. 下单问题：如何下单购买商品？解决方式：在搜索到需购买的商品后，点击商品进入详情页，选择规格和数量后点击“加入购物车”并确认订单，然后选择支付方式进行付款。 4. 查询订单问题：如何查看已下单的订单？解决方式：在APP界面上找到“我的订单”或类似的入口，点击进入该页面即可查看已下单的订单。 5. 支付方式问题：有哪些支付方式可供选择？解决方式：在结算页面选择支付方式，通常包括支付宝、微信支付、银联支付等多种支付方式供选择。 6. 运费问题：如何享受免运费服务？解决方式：根据APP的规定，满足一定金额条件即可享受免运费服务，如购买满19元即可，确认结算页面是否已享受免运费。 7. 商品评价问题：如何查看其他用户对商品的评价？解决方式：在商品详情页中往下滑动可以找到商品评价部分，点击进入即可查看其他用户对该商品的评价。 8. 商品退换问题：收到商品有问题如何退换？解决方式：在APP中找到退换货入口，按照提示填写退换货原因，联系客服进行退换货操作。 9. 客服服务问题：如何联系客服解决问题？解决方式：在APP界面找到“客服”或类似的入口，点击进入客服页面，选择在线客服或拨打客服电话进行沟通。 10. 配送时间问题：如何选择配送时间？解决方式：在确认订单时，通常会有选择配送时间的选项，根据需要选择合适的配送时间。