1. 不了解如何下载和安装《评级宝》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指导,如在应用商店搜索并点击安装。
2. 不清楚如何注册和登录账号。
解决方式:提供注册和登录的步骤说明,并提示注意事项,如填写正确的个人信息。
3. 无法找到评级和导航功能入口。
解决方式:在主页或菜单栏明确标识评级和导航功能入口,或者提供相关的引导说明。
4. 不熟悉盯盘和查询功能的使用方法。
解决方式:提供盯盘和查询功能的使用指南,包括输入关键词、选择筛选条件等操作步骤。
5. 不了解如何加入掌上投友会进行互动交流。
解决方式:在掌上投友会入口处提供明确的加入方法,并强调互动交流的好处和规范。
6. 无法找到P2P网站手机APP用户数据的获取途径。
解决方式:在相关页面或菜单栏中添加获取P2P网站手机APP用户数据的链接或按钮。
7. 不清楚如何使用评级宝提供的风控信息服务。
解决方式:提供风控信息服务的使用指引,包括选择支付公司、浏览风控信息等操作步骤。
8. 不知道如何联系客服或获取帮助。
解决方式:在APP界面上添加联系客服的入口,并提供客服联系方式,如电话、邮箱或在线客服。
9. 无法了解银行和券商的战略合作协议的具体内容。
解决方式:在相关页面或菜单栏中提供银行和券商战略合作协议的概要介绍或链接,以便用户了解详情。
10. 遇到其他技术或操作问题无法解决。
解决方式:提供一个常见问题解答(FAQ)页面或专门的技术支持渠道,以便用户获取问题解决的帮助。