1. 无法自动备份手机照片和视频:请确保手机已连接到自由云,并检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,请重启手机和自由云设备,然后尝试再次备份。
2. 备份速度慢:这可能是由于网络连接较慢或照片和视频文件较大导致的。请确保网络连接畅通,并尝试备份较小的文件以提高速度。
3. 无法远程发送照片与视频:请确保已成功连接到互联网,并检查网络设置是否正确。如果问题仍然存在,请尝试关闭并重新打开APP,然后再次发送。
4. 大屏查看照片模糊:确保手机与电视连接正常,并检查电视分辨率设置是否正确。如果照片仍然模糊,请尝试调整手机和电视的显示设置。
5. 无法访问家庭存储NAS:请确保硬盘已正确插入,并检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,请尝试重新启动自由云设备,并确保手机和电脑在同一局域网中。
6. 客户端无法播放照片和视频:请检查文件格式是否支持,并确保文件已成功同步到自由云。如果问题仍然存在,请尝试重新下载文件或更新APP版本。
7. 无法设置拨号和网络连接方式:请检查是否具有管理员权限,并确保路由器连接正常。如果问题仍然存在,请参考时光宝盒的用户手册或咨询客服支持。
8. 无法修改WiFi名称和密码:请确保已正确登录路由器管理界面,并检查是否选中了正确的WiFi设置选项。如果问题仍然存在,请尝试使用默认用户名和密码登录,并重新设置WiFi信息。
9. 无法禁用或限速连接设备:请确保已正确登录路由器管理界面,并检查是否选择了正确的设备管理选项。如果问题仍然存在,请尝试重新启动路由器或恢复出厂设置。
10. WiFi信号弱或不稳定:请调整路由器的位置,确保与设备的距离合适,并避免干扰源(如电子设备、墙壁等)。如果问题仍然存在,请尝试更换路由器或使用信号增强器。